Hướng dẫn mua sắm tại Việt Nam

tôi thường không phải là người ngại mua sắm. Trên thực tế, tôi muốn nói rằng tôi rất thích phong cách du kích thường xuyên quét qua các địa điểm mua sắm ở địa phương.

Nhưng với tư cách là một người tiêu dùng phương Tây thực sự, tôi biết rằng không có gì lạ khi người nước ngoài – thường quen với môi trường bán lẻ cứng nhắc và dễ đoán hơn – phải đối mặt với một trải nghiệm hoàn toàn khác ở Việt Nam.

Khi khám phá khu phố cổ nổi tiếng của Hà Nội, hiếm khi bắt gặp những kỹ thuật hoàn thiện về mặt khoa học được thiết kế để khuyến khích những nạn nhân bán lẻ kém may mắn như tôi chi tiêu nhiều hơn dự định. Không có mức giá cố định, phòng thay đồ thoải mái hay những bộ váy sang trọng trên những con phố hỗn loạn này.

Đó là lý do tại sao nhiều người nước ngoài bị choáng ngợp trước viễn cảnh phải mặc cả một đôi giày thể thao New Balance giả, chỉ cách đường giao thông vào giờ cao điểm vài inch, những kệ xếp chồng lên nhau vội vã tràn ngập hàng hóa trong khi thỉnh thoảng có một con gà dạo phố uốn khúc giữa hai chân bạn.

Khi đến Hà Nội, tôi có nhiều cảm xúc trái ngược nhau. Vâng, có một sự tò mò cháy bỏng muốn khám phá khung cảnh bán lẻ nhộn nhịp của Hà Nội, nhưng cũng có một nỗi sợ hãi trẻ thơ về một khung cảnh bán lẻ vô danh quá khác biệt.

Lần đầu tiên tôi thực sự sợ hãi việc mua sắm.

Đối với nhiều người, điều này thường xảy ra: có quá nhiều thứ để mua, quá xa cách về văn hóa khiến chúng nằm ngoài tầm với.

Việt Nam từ lâu đã nổi tiếng là trung tâm sản xuất hàng da, hàng mỹ nghệ, dệt may và giày dép chất lượng và giá rẻ. Trong khi triển vọng ban đầu của việc mua sắm giữa những con phố hỗn loạn và dường như vô luật pháp của Khu Phố Cổ có thể quá sức chịu đựng, thì bạn vẫn có thể kiếm được thành quả xứng đáng.

Đối với những người mới đến và những người ngại bán lẻ phương Tây, đây là một số lời khuyên khi mua sắm tại Việt Nam.

Sử dụng tiếng Việt cơ bản

Biết một, hoặc thậm chí một vài cụm từ cơ bản có thể ngụy trang hình ảnh của bạn thành một con bò kiếm tiền xui xẻo và vô tình đang chờ bị tàn sát. Ví dụ, ngay cả một câu “bao nhieu tien” đơn giản (giá bao nhiêu?), hoặc một vài câu “ôi giới oi” nhẹ nhàng cũng có thể giúp bạn bỏ đi trong những đôi Vans giả tuyệt vời với giá chỉ 9 đô la Mỹ.

Tôi thừa nhận rằng điều này không phải lúc nào cũng hiệu quả và đối với những người sẵn sàng sử dụng hạt nhân, bạn luôn có thể thử kỹ thuật 'bỏ đi' đã được cấp bằng sáng chế. Nhưng hãy cố gắng giữ nó nhẹ nhàng và thân thiện. Một nụ cười luôn giúp ích.

Hãy chuẩn bị để mặc cả

Bạn không cần phải ở Việt Nam quá lâu để nhận ra rằng những người bán hàng rong dọc các con phố trong Khu Phố Cổ sẽ tính phí tùy theo cảm nhận của họ về khả năng chi trả của bạn theo mức giá thử nghiệm hoặc, như tôi muốn gọi là 'giá cao của nước ngoài'.

Theo những người bạn Việt Nam của tôi, người nước ngoài có thể bị tính phí gấp ba đến bốn lần mức bình thường.

Một giảng viên đàm phán kinh doanh đã từng nói với tôi rằng BATNA (giải pháp thay thế tốt nhất cho thỏa thuận thương lượng) của tôi là vật đệm giữa giá trị cá nhân của tôi về một thứ gì đó và mức giá mà tôi sẽ bỏ đi (hoặc một mức giá rẻ hơn mà tôi biết mình có thể đạt được ở nơi khác).

Nghiên cứu đại khái số tiền bạn phải trả cho những thứ bạn muốn (giá mua đi của bạn). Tư vấn cho những người bạn Việt Nam hoặc hướng dẫn viên du lịch của bạn là một cách lý tưởng để thực hiện việc này. Thông thường, nếu không phải lúc nào cũng vậy, bạn sẽ tự tin hơn khi có thể mặc cả mọi thứ nếu bạn biết giá trị của nó.

Tìm hiểu bằng ví dụ

Mặc dù tôi phải thừa nhận rằng năng lực bán lẻ của tôi vẫn chưa phát huy hết ở đây nhưng tôi đã được hưởng lợi từ sự huấn luyện tốt từ những người bạn Việt Nam của mình.

Trong tháng đầu tiên, buổi học ngoại ngữ tôi tổ chức gần phố Hàng Đậu nhanh chóng trở thành cái cớ để đi mua sắm và nhờ gia sư giúp tôi mặc cả giày.

Mua sắm với những người bạn Việt Nam của bạn có thể là một minh chứng hữu ích sâu sắc về cách mặc cả, ngoài ra còn là một dịp giao lưu khá thú vị khi bạn buộc phải tự mình thử.

Rõ ràng, bạn chỉ nên sử dụng những lời khuyên này khi đi mua sắm xung quanh những người bán hàng rong – tức là những nơi không có bảng giá in sẵn.

Nếu không, đừng tỏ ra ngạc nhiên khi người bán hàng ở quầy nước hoa VinCom tỏ ra không mấy vui vẻ khi bạn cố gắng mặc cả một chai Aqua di Gio.

Giá trị vs chi phí

Cuối cùng, việc bạn phải trả giá cao hơn cho một thứ gì đó là điều không thể tránh khỏi và bạn có thể cảm thấy như bị lừa.

Về vấn đề này, tôi nói rằng giá trị nằm trong mắt người nhìn (đối với những du khách giàu có hơn là những người nước ngoài được trả bằng tiền đồng). Chắc chắn, bạn đã trả nhiều hơn mức bạn nên có, nhưng bạn muốn nó bao nhiêu? Bạn đã trả ít hơn bao nhiêu so với số tiền bạn sẽ ở nhà?

Giá trị nằm trong con mắt của người nhìn và ít nhất, việc biết bạn đánh giá cao một thứ gì đó có thể xoa dịu cảm giác tủi nhục rằng bạn đã bị lừa, sau khi bạn tự hào khoe đôi giày Ray Ban Clubmasters giả của mình được mua với giá 100.000 đồng, chỉ để được thông báo rằng lẽ ra bạn có thể sở hữu chúng với giá 20.000 đồng.

David Mann

Nguồn: VNS