ベトナムに入国して近隣諸国を訪問する一部の観光客も、出国後30日以内にベトナムに戻りたい場合はビザを申請する必要があると同氏は述べた。
政府は観光客を歓迎するための手続きを簡素化したいと考えているが、免除の期間が「短すぎる」ため、観光客は「ベトナムは海外からの訪問者に真の意味で門戸を開いていない」と感じさせている、とキエン氏は語った。
遅延の影響
他の多くの旅行会社は、ヨーロッパなど遠方の市場からの旅行者は半年から1年前に旅行計画を立てることが多く、ビザ免除規則の効果が実際に現れるのは来年になると述べた。
また、1年限りの政策の将来については誰も確信が持てず、つまり、はるか先の計画を実際に立てることはできないとも述べた。
ベトナム国家観光局（VNAT）によると、1～8月にベトナムを訪れた外国人は500万人以上で、前年比7.5％減となった。
新しくに追加されたすべての欧州5カ国の ベトナムのビザ免除リスト, 最も成功したのはスペインで、訪問者数が8.5％増加した。
ドイツとイタリアからの到着はそれぞれ1%と4.4%増加したが、フランスと英国からはそれぞれ4.6%と2.8%減少した。
旅行業者らはまた、観光当局がビザ免除政策の効果を高めるための大規模なプロモーションキャンペーンや全国的な販売プログラムに関する約束をまだ履行していないと不満を述べた。
ホーチミン市の旅行会社の匿名代表者は、対象市場の観光客にビザ免除ルールを周知させなければ、ベトナムは期待するほど多くの観光客を呼び込むことはできないだろうと述べた。
ティエン・ミン・グループのキエン氏も、政策の時間が限られていることを考慮すると、実践的なマーケティング・プログラムが特に必要であると強調した。
同氏は当局に対し、多くのヨーロッパ人が住んでいるシンガポールやタイなどベトナムの近隣諸国でプロモーションキャンペーンを展開するようアドバイスした。