規約と条件
本利用規約において、「当社」とは、以下を指します。 https://www.vietnamvisa.org.vn
用語の承諾
このウェブサイトを使用する前に、これらの利用規約をよくお読みください。本契約に定められた条件のいずれかに異議がある場合は、ウェブサイト上の製品またはサービスを使用せず、直ちに退出してください。
あなたは、違法な目的でウェブサイトを使用しないこと、および適用されるすべての法律および規制を尊重することに同意します。
お客様は、パフォーマンスの低下、コンテンツの破損、または Web サイト全体の機能の低下を招く可能性のある方法で Web サイトを使用しないことに同意するものとします。
お客様は、Web サイトのセキュリティを侵害したり、安全な領域や機密情報へのアクセスを試みたりしないことに同意するものとします。
お客様は、本契約に定められた条件の違反により当社が被った請求、出費、責任、損失、弁護士費用を含む費用に対して全責任を負うことに同意するものとします。
変形
https://www.vietnamvisa.org.vn は、本契約の一部を予告なく変更する権利を留保し、お客様によるウェブサイトの使用は、本契約に同意したものとみなされます。ユーザーには、本契約の利用規約を定期的に確認することをお勧めします。
当社は、そのような行為から生じる警告や責任を負うことなく、本サイトの一部を変更または削除する完全な裁量権を有します。
支払い
ご注文の最後のお支払いステップで、当社のツアー会社の下にロゴが表示されます。これは、お客様の情報が同じ会社の下で完全に保護されており、第三者に公開されないことを確認するものです。
キャンセルと返金
ただし、ベトナム入国管理局は、行った作業に対して料金を請求するため、すべてのベトナムビザに対して返金なしのポリシーを適用しています。 あたりのビザが付与されていませんしたがって、ビザ申請をキャンセルしたい場合は、次のことを行うことが重要です。 https://www.vietnamvisa.org.vn 、不必要な費用が発生しないように、すぐにご連絡ください。ビザ申請ステータスが「支払い済み」または「処理中」になった後、または入国管理局から承認書が発行された後は、料金を払い戻すことはできません。
出発予定時に、リクエストされたビザに必要なすべての正しい情報を当社に提供していただくことが不可欠です。 https://www.vietnamvisa.org.vn 不正確なビザ情報により不正確にビザが発給された場合、または入国が拒否された場合については、当社は責任を負いません。出発前にビザの問題を修正するために当社側であらゆる努力が払われますが、発行時に虚偽または不正確な情報が提供された場合、当社は払い戻しを行いません。出発前にビザ確認書をパスポートおよび個人情報と照合することを強くお勧めします。
到着ビザは空路での旅行にのみ適用されるため、当社のウェブサイトでこのオプションを選択すると、ビザにスタンプを押してもらうためにベトナムに飛ぶことに同意したことになります。ビザが承認された後、空路でベトナムに入国しなかった場合でも返金はいたしません。
返金
申請を進めていない場合に申請を送信し、キャンセルするように通知した場合は、取引サービス手数料 USD 3.00 を差し引いた金額が返金されます。
提出した申請書がベトナム入国管理局によって拒否された場合、お金は返金されません。
エラー
間違いは避けられません。記入内容と承認書の内容をよく確認することをお勧めします。
– ビザ申請を進めるための作業期間は、お客様が確認した完全な最終詳細を当社が受け取った場合にのみカウントされます。
– 承認書に誤りを発見した場合は、直ちに電子メールでご連絡ください。承認書の発送から 7 日以内に、お客様がお越しになる前にエラー修正のための電子メールが届かない場合、当社は申請の失敗、エントリーの拒否、または損失について責任を負いません。
– 入国地、到着日、ファストトラックサービスのフライトの詳細などを変更する場合は、到着フライトの少なくとも4営業時間前までに電子メールまたはホットラインでお知らせください。情報の受け取りが遅すぎる場合には、当社はお客様をサポートするために最善を尽くしますが、情報の変更については責任を負いません。また、お客様が支払ったサービス費用はお客様が負担しなければなりません。
単語
+ 日付形式: mm/dd/yyyy
+ タイムゾーン: ベトナム標準時 – GMT +7
+ 営業日: 土曜、日曜、祝日を除く平日
+ 勤務時間: 営業日の8:00～12:00、13:30～17:00(ベトナム時間)
+ 複数/単一エントリー: 複数は、複数の応募者ではなく、複数のエントリーとして解釈されます。
+ 複数回入国とは、一定期間 (1 か月または 3 か月) 内に複数回ベトナムに入国/出国できることを意味します。例: 3 か月の複数入国ビザは、指定された到着予定日と暦上の連続 3 か月から複数回ベトナムへの出入国が許可されることを意味します。
処理時間とサービス完了
お支払いが完了した後にのみ申請が処理されることにご注意ください。
ベトナム入国管理局の規定により、到着時にビザの承認レターを処理するまでの通常の期間は 3 ～ 5 営業日です。
ビザ申請の受付時間は、祝日を除く月曜日から金曜日の平日の08:00～12:00、13:30～17:00です。
注記：
1. コミュニケーション: 電子メールとは別に、お支払いが失敗した場合や、当社の旅行会社によるベトナムでの空港送迎、ホテル、日帰りツアーなどの関連サービスを提供した場合など、場合によってはお客様の携帯電話番号またはwhatsapp番号を通じてご連絡する場合があります。皆様のベトナム旅行を最大限サポートすることを目的として、お客様の情報は当社で完全に保護されております。
2. 緊急処理:
緊急処理の場合、結果を受け取った後にフィードバックを受け取らなかった場合、その後のお客様からのその他のフィードバック/クレームについては責任を負いません。
手続き時間は、ベトナム入国管理局が受理した全額の支払いと権利および完全な申請情報の詳細を受領した場合にのみカウントされます。ベトナム入国管理局が追加の書類を要求し、さらなる説明なしに独自の裁量で処理を遅らせたり拒否したりする場合、それは当社の責任ではありません。
お申込み時にご入力いただいたメールアドレスに承認通知書を送信した時点でサービス提供完了となります。期限内に手紙を受け取らなかった場合は、当社に通知する必要があります。7 日以内に手紙を受け取らなかったことを通知する電子メールが届かない場合、サービスは完了したものとみなされます。当社は、応募者が入力した間違った電子メールアドレス、または応募者が承認レターを受信していないことを電子メールで当社に通知しなかった状況によって引き起こされる遅延/損失については責任を負いません。
MAJOR FORCE
自然災害、街全体の停電、ベトナム入国管理局のシステムエラー、SARSやコロナウイルスなどの流行病の発生、政府による突然の新政策などにより、お客様の緊急の8時間または4時間の労働時間または標準的な手続き（2営業日以内）を処理できない場合、当社は次のように解決したいと考えています。
ａ．緊急の場合:
・「超緊急サービス」（4営業時間）の料金をお支払いいただき、申請結果が4～8営業時間以内に届いた場合は、「超緊急サービス」料金と「緊急サービス」料金の差額をご返金いたします。サービス"。
– 「お急ぎサービス」の料金をお支払いいただいた後、8営業時間以内に申請結果が届かない場合は、「お急ぎサービス」と「通常サービス」の料金の差額を返金いたします。
b.通常・標準の場合は、料金の20％を返金させていただきます。
免責事項
ベトナム入国管理局によりビザ申請が拒否された場合、ベトナムへの旅行のために予約された航空券、ツアー、または宿泊施設の紛失、遅延、またはキャンセルについて、当社は一切の責任を負いません。
通常、承認レターの処理には 2 営業日かかりますが、このプロセスはベトナムの入国管理局に大きく依存しているため、予期せぬ問題による遅延などの例外もあります。問題を避けるために、少なくとも 1 ～ 2 週間前にはビザを申請することを強くお勧めします。
承認書は申請ごとに個別に発行されますが、場合によっては（ハイシーズンや緊急の処理要求時など）、入国管理局の独自の決定に基づいて、同時または同じ到着日にビザを申請するすべての申請者に共通で発行されます。別途承認書が必要な場合は、次のアドレスまで電子メールでご連絡ください。 [email protected]
EVISA の特記事項
- 電子ビザ申請に含まれるすべての情報は、予期せぬ問題が発生する可能性を避けるために慎重にチェックする必要があり、問題が発生した場合は完全に責任を負います。
- 電子ビザの入国地は固定されており、別の空港/国境では使用できない場合があるため、正しいものを選択していることを確認してください。
- 電子ビザの承認を得たら、到着時刻の少なくとも 5 営業日前までに確認し、間違いがあればお知らせください。
- 一度提出された電子ビザ料金は、いかなる理由であっても返金できません。拒否またはブラックリストに登録されている場合は、返金なしのアップデートが通知されます。
- 電子ビザを取得するまでは、ベトナム行きの航空券を購入しないでください。電子ビザに予期せぬ問題が発生した場合、当社は航空券に対して責任を負いません。
- ベトナム旅行中の宗教/布教活動または違法行為は禁止されています。
また、当社はビザの申請を拒否する権利を留保することにご注意ください。