Selon les entreprises, davantage de touristes du Japon, de la République de Corée, du Royaume-Uni, d'Allemagne, de France, d'Italie et d'Espagne sont venus au Vietnam, reflétant l'impact positif de l'assouplissement de la politique des visas pour les visiteurs de ces pays.
Le Conseil consultatif du tourisme a également déclaré que l'exemption de visa pour les citoyens de cinq pays d'Europe occidentale a augmenté le nombre de touristes en provenance de ces marchés de 10,1 %.
Nguyen Thuy Duong, directeur général d'Eviva Tour Co., a déclaré que les touristes internationaux peuvent obtenir un visa d'entrée à leur arrivée au Laos, au Cambodge et en Thaïlande. Pour le Vietnam, les touristes étrangers doivent demander aux agences de voyages d'effectuer toutes les procédures de visa vietnamiennes avant leur arrivée afin de pouvoir obtenir un visa à la frontière et effectuer le paiement des frais, un processus qui prend du temps.
Tien a déclaré que les réservations de circuits de dernière minute sont désormais populaires. Ainsi, avec le système actuel de délivrance de visas, le Vietnam pourrait perdre beaucoup de ces touristes si la demande de visa reste compliquée.
Bien que le gouvernement ait autorisé la délivrance de visas électroniques depuis le début de cette année, un grand nombre de touristes ont toujours demandé de l'aide aux agences de voyages car le système de visa électronique ne fonctionnait pas correctement, a-t-elle déclaré.
Faisant écho à Duong, Tu Quy Thanh, directeur de Lien Bang Travelink, a déclaré que de nombreux problèmes existants rendent la politique des visas du Vietnam moins attrayante. En particulier, les touristes internationaux se rendant sur l'île de Phu Quoc, au large de la province continentale de Kien Giang, ne sont pas tenus de demander un visa d'entrée, mais s'ils souhaitent voyager dans d'autres régions du pays, ils devront demander un visa.
Pour les touristes internationaux qui arrivent dans d’autres aéroports que Phu Quoc, ils doivent se diriger vers des terminaux nationaux pour voler vers l’île, ce qui coûte plus de temps et de ressources humaines aux compagnies aériennes.
Selon le Conseil consultatif du tourisme, la politique des visas du Vietnam n’est pas aussi libérale que celle d’autres pays de la région comme la Thaïlande, la Malaisie, l’Indonésie et les Philippines. Le Vietnam dispense désormais les visas d'entrée pour les touristes de 23 pays et territoires, mais la Thaïlande le fait pour 58 marchés sources, la Malaisie 164, Singapour 160, l'Indonésie 169 et les Philippines 160.
Les exemptions de visa du Vietnam s'appliquent uniquement aux séjours de courte durée, alors que les touristes des autres pays peuvent rester jusqu'à 30 jours, voire 90 jours dans certains cas.
Le Conseil consultatif du tourisme a récemment proposé d'étendre la durée de séjour sans visa à 30 jours contre 15 jours actuellement pour les citoyens de six autres pays, dont l'Australie, le Canada, les Pays-Bas, la Suisse et la Belgique, car cette décision attirera davantage d'arrivées et encouragera les touristes à rester plus longtemps et à dépenser davantage.
L'agence consultative a cité des données de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam et du Bureau général des statistiques du Vietnam selon lesquelles un touriste provenant de pays exemptés de visa comme la France, le Danemark et la Norvège dépense plus de 1 000 dollars et que ses vacances durent souvent plus de 15 jours.