이용약관

본 이용 약관에서 "우리, 우리의, 우리"는 다음을 의미합니다. https://www.vietnamvisa.org.vn

약관 동의

이 웹사이트를 이용하기 전에 본 이용약관을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 본 계약에 명시된 이용 약관에 반대하는 경우 웹사이트의 제품이나 서비스를 사용하지 말고 즉시 떠나십시오.

귀하는 불법적인 목적으로 웹사이트를 사용하지 않으며 모든 관련 법률과 규정을 존중할 것에 동의합니다.
귀하는 성능을 저하시키거나 콘텐츠를 손상시키거나 웹사이트의 전반적인 기능을 저하시킬 수 있는 방식으로 웹사이트를 사용하지 않을 것에 동의합니다.

귀하는 웹사이트의 보안을 손상시키거나 보안 영역 또는 민감한 정보에 접근하려고 시도하지 않을 것에 동의합니다.

귀하는 본 계약에 명시된 이용 약관을 위반하여 발생하는 모든 청구, 비용, 책임, 손실, 법적 비용을 포함한 비용에 대해 전적으로 책임을 지는 데 동의합니다.

가감

https://www.vietnamvisa.org.vn 는 사전 통지 없이 본 계약의 일부를 변경할 수 있는 권리를 보유하며 귀하의 웹사이트 사용은 본 계약에 동의하는 것으로 간주됩니다. 사용자는 본 계약의 이용 약관을 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

당사는 그러한 조치로 인해 발생하는 경고나 책임 없이 이 사이트의 일부를 수정하거나 제거할 수 있는 전적인 재량권을 가지고 있습니다.

지불

주문의 마지막 결제 단계에서 당사 투어 회사 아래에 로고가 표시됩니다. 이는 귀하의 정보가 동일한 회사에 의해 완전히 보호되고 제3자에게 공개되지 않음을 확인하는 것입니다.

취소 및 환불

그러나 베트남 이민국은 업무 수행에 대한 비용을 청구하기 때문에 모든 베트남 비자에 대해 환불 불가 정책을 시행하고 있습니다. 허가된 비자가 아닌따라서 비자 신청을 취소하려는 경우 다음과 같이 하는 것이 중요합니다. https://www.vietnamvisa.org.vn , 불필요한 비용이 발생하지 않도록 즉시 문의해 주세요. 귀하의 비자 신청 상태가 "성공적으로 지불됨" 또는 "처리 중"으로 변경되거나 이민국에서 승인 편지가 발행되면 우리는 귀하에게 수수료를 상환할 수 없습니다.

출국 시 요청한 비자에 필요한 모든 정확한 정보를 당사에 제공하는 것이 중요합니다. https://www.vietnamvisa.org.vn 잘못된 비자 정보로 인해 비자가 잘못 발급되거나 입국이 거부된 경우, 당사는 책임을 지지 않습니다. 출발 전에 비자 문제를 해결하기 위해 최선의 노력을 다할 것이지만, 발행 시 허위 또는 부정확한 정보가 제공되는 경우 환불되지 않습니다. 출발 전 비자 확인서를 여권 및 개인 정보와 대조하여 확인하실 것을 적극 권장합니다.

도착 비자는 항공 여행에만 적용됩니다. 따라서 당사 웹사이트를 통해 이 옵션을 선택하면 비자 스탬프를 받기 위해 베트남으로 비행하는 데 동의하는 것입니다. 비자가 승인된 후 항공으로 베트남에 입국하지 않는 경우 환불되지 않습니다.

환불

당사가 귀하의 신청을 진행하지 않은 상태에서 신청을 제출하고 취소를 통보한 경우, 귀하는 거래 서비스 수수료 USD 3.00를 공제한 금액을 환불받게 됩니다.

제출한 후 베트남 이민국에서 신청서를 거부한 경우, 해당 금액은 환불되지 않습니다.

오류

실수는 피할 수 없습니다. 작성하신 내용과 승인서의 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.

– 비자 신청을 진행하기 위한 근무 기간은 귀하가 확인한 전체 최종 세부 정보를 받은 경우에만 계산됩니다.
– 승인서에 오류가 있을 경우 즉시 이메일로 알려주세요. 승인서 발송 후 7일 이내에 오류 정정을 위한 이메일을 받지 못한 경우, 신청 실패, 참가 거부 또는 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
– 입국항, 도착 날짜, 패스트 트랙 서비스 항공편 정보 등을 변경하는 경우, 이메일이나 핫라인을 통해 항공편 도착 최소 4시간 전에 알려주시기 바랍니다. 만약 정보가 너무 늦게 도착할 경우, 최선을 다해 지원해드리겠지만, 변경된 정보에 대해 책임을 지지 않으며, 귀하가 지불한 서비스 비용은 고객이 부담해야 합니다.

어휘

+ 날짜 형식: mm/dd/yyyy
+ 시간대: 베트남 표준시 – GMT +7
+ 근무요일 : 토요일, 일요일, 공휴일을 제외한 모든 평일
+ 근무 시간: 근무일 기준 8:00~12:00 및 13:30~17:00(베트남 시간)
+ 복수/단일 응모: 복수는 복수 지원자가 아닌 복수 응모로 해석됩니다.
+ 복수 입국은 일정 기간(1개월 또는 3개월) 내에 베트남에 여러 번 입국/출국할 수 있음을 의미합니다. 예: 3개월 복수 입국 비자는 제공된 도착 예정일로부터 연속 3개월을 더해 베트남에 여러 번 입국/출국할 수 있음을 의미합니다.

처리 시간 및 서비스 완료

결제가 성공적으로 완료된 후에만 신청이 처리된다는 점을 참고하시기 바랍니다.

베트남 이민국에서 규정한 도착 시 비자 승인 편지를 처리하는 데 걸리는 일반적인 기간은 영업일 기준 3~5일입니다.

비자 신청을 위한 근무 시간은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 평일 08:00~12:00 및 13:30~17:00입니다.

메모:

1. 커뮤니케이션: 이메일 외에도 결제 실패, 공항 이동, 호텔, 베트남 당일 투어 등 관련 서비스 제공 등의 경우 당사 여행사에서 귀하의 휴대폰 번호나 WhatsApp 번호를 통해 연락할 수 있습니다. 귀하의 정보는 당사에 의해 완벽하게 보호되며, 그 목적은 귀하의 베트남 여행을 최선으로 지원하는 것입니다.

2. 긴급 처리:

긴급 처리의 경우, 결과를 받은 후 귀하의 피드백을 받지 못한 경우, 추후 귀하로부터 발생하는 다른 피드백/클레임에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

진행 시간은 귀하의 전액 지불과 베트남 이민국에서 승인한 귀하의 모든 권리 및 전체 신청 정보 세부 사항을 받은 경우에만 계산됩니다. 베트남 이민국이 추가 서류를 요구할 수 있고 추가 설명 없이 재량에 따라 처리를 지연 및/또는 거부할 수 있는 경우 이는 당사의 잘못이 아닙니다.

지원 과정에서 제출한 이메일 주소로 승인 편지가 전송되면 제공되는 서비스가 완료됩니다. 귀하가 제때에 편지를 받지 못한 경우 당사에 알려야 하며, 7일 이내에 편지를 받지 못했다는 이메일을 당사에 알리지 않으면 서비스가 완료된 것으로 간주됩니다. 지원자가 잘못된 이메일 주소를 제공했거나 지원자가 승인서를 받지 못했다는 이메일을 당사에 알리지 않은 상황으로 인해 발생하는 지연/손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

불가항력

천재지변, 도시 전역의 조명 차단, 베트남 이민국 시스템 오류, SARS, CORONA VIRUS 등의 전염병 발생, 정부의 갑작스러운 새로운 정책 등으로 인해 긴급한 8~4시간 근무 또는 표준 절차(영업일 기준 2일 이내)를 처리할 수 없는 경우 다음과 같이 해결해 드리겠습니다.

에이. 긴급한 경우 :
-“Super Urgent Service”(4 근무 시간)를 지불하지만 신청서의 4-8 근무 시간을받는 경우“Super Urgent Service”와“Urgent Service”의 수수료 간의 차이를 환불합니다.
- "긴급 서비스"에 대한 비용을 지불하지만 8 시간 내에 신청서 결과를받지 못한 경우 "긴급 서비스"와 "정상 서비스"의 수수료 간의 차이를 환불합니다.

비. 정상/표준 사례의 경우, 당사는 귀하의 수수료의 20%를 환불함으로써 귀하를 지원할 것입니다.

면책조항

베트남 이민국에서 비자 신청을 거부한 경우 베트남 여행을 위한 항공권, 여행 또는 숙박 예약의 손실, 지연 또는 취소에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

일반적으로 승인서를 처리하는 데 영업일 기준 2일이 소요되지만, 베트남 이민국에 따라 처리 과정이 크게 달라지기 때문에 예상치 못한 문제로 인해 지연되는 경우도 있습니다. 문제가 발생하지 않도록 최소 1~2주 전에 비자를 신청하는 것이 좋습니다.

승인서는 각 신청마다 별도로 발급되지만, 일부 경우(성수기 및 긴급 처리 요청의 경우) 출입국 관리부의 단독 결정에 따라 동시에 또는 동일한 도착 날짜에 비자를 신청하는 모든 신청자에게 공통적으로 발급됩니다. 별도의 승인서에 대한 특별 요청이 있는 경우 다음 주소로 이메일을 보내주십시오. [email protected]

EVISA 특별 참고 사항

• 예상치 못한 문제가 발생할 수 있으므로 e비자 신청서의 모든 정보를 주의 깊게 확인해야 하며 문제가 발생한 경우 모든 책임은 본인에게 있습니다.
• e-비자의 입국항은 고정되어 있으며 다른 공항/국경에서는 이를 사용하지 못할 수도 있으므로 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오.
• 전자 비자 승인을 받은 후에는 도착 시간 최소 5일(영업일 기준) 전에 실수가 있는지 확인하고 알려주셔야 합니다.
• 일단 제출된 전자 비자 수수료는 어떤 이유로든 환불되지 않습니다. 거절되거나 블랙리스트에 오른 경우 환불 없이 업데이트를 알려드립니다.
• 전자 비자를 받기 전까지는 베트남행 항공권을 구매하지 마세요. 귀하의 e비자에 예상치 못한 문제가 발생하는 경우 당사는 귀하의 항공권에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 베트남을 여행하는 동안 종교/선교 활동이나 불법 활동은 허용되지 않습니다.

또한 당사는 비자 요청을 거부할 권리가 있음을 참고하시기 바랍니다.